Handla tryggt och säkert hos oss

Returhantering

Vill du av någon anledning returnera en vara till oss vill vi att du kontaktar oss via info@leifarvidsson.se eller per telefon 0392-36010.

Vi behöver följande information från dig:

Ditt kundnummer och gärna faktura eller ordernummer för vara/varor som ska returneras.
Anledning för returen.

Du har som konsument rätt att ångra ditt köp och du har 14 dagars ångersfrist som börjar löpa dagen efter konsumenten tagit emot varan.
Om ångerfristens sista dag infaller under en lördag, söndag eller en helgdag förlängs ångerfristen så att den även gäller nästkommande vardag.
Du kan kontakta oss på valfritt sätt för att ångra ditt köp. Därefter har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss.
Returadressen hittar du längst ner på denna sida. Returkostnaden varierar beroende på produktens vikt och format, ca 100-500 kronor.
Mer info kan du få på ditt utlämningsställe.
Om du ångrar ditt köp har du också möjlighet att använda denna ångerblankett.

Om du ångrar ditt köp står du för returkostnaden. Om produkten är felaktig och behöver reklameras står vi även för returfrakten.

Du har full returrätt och 14 dagars öppet köp. Byten och återköp måste ske inom 14 dagar från leverans och måste bekräftas av Leif Arvidsson AB innan returnering genom att kontakta oss enligt ovan instruktioner. Du står själv för kostnaden för returfrakten.

Om du vill reklamera en vara har du rätt att göra det om felet var ursprungligt och fanns när du tog emot varan.
Ett ursprungligt fel behöver inte visa sig direkt. Du har rätt att reklamera om det är mindre än tre år sedan du köpte varan.
Reklamationen ska ske inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet.
Adress för reklamation hittar du längst ner på denna sida.
Kontakta oss per brev, telefon eller e-post om du önskar reklamera.
Beskriv orsaken till reklamation, ange dina kontaktuppgifter och inköpsdatum.

Vi hanterar din retur med högsta prioritet och återbetalar så snabbt som möjligt efter att varan/varorna har kommit tillbaka till vårt lager och bekräftats vara i originalskick och måste kunna säljas som ny. Använda, monterade, smutsiga, skadade eller ej kompletta varor återtas ej. OBS! Detta gäller om du ångrar ditt köp.
Vid reklamation behöver produkten inte vara i originalskick.

Transportskada

Om du handlat av oss som privatperson och ditt paket fått en transportskada vill vi att du behåller emballage och innehåll och fotograferar skadan och mailar oss den informationen på info@leifarvidsson.se. Vi kommer sedan kontakta dig för vidare hantering av ärendet.

Dina rättigheter vid dröjsmål

Du som konsument har rätt att häva köpet om förseningen har stor betydelse för dig, eller om du före köpet meddelade oss att leverans en viss dag var avgörande för köpet.

Trygg e-handel:

För din trygghet är vi anslutna till Trygg e-handel, du kan bekräfta att vi är anslutna här:
https://tryggehandel.dhandel.se/till-dig-som-konsument/certifierade-e-handlare/

Klarna:

För din trygghet kan du som privatperson handla genom Klarnas betalningslösning.
https://www.klarna.com/se/

Snabba leveranser även till privatkunder:

Vi strävar efter kortast möjliga leveranstid och beställningar som inkommer innan klockan 12.00 helgfri vardag skickas normalt samma dag, men vid hög belastning eller att varor är slut på lager kan det dröja ytterliggare dagar. Order som betalas genom Klarna restnoteras ej (alla varor skickas samtidigt) och därför kan din beställning dröja om någon vara är tillfälligt slut. Vid leveranstider längre än en vecka kontaktar vi dig för att kunna erbjuda bästa service.

Hämta i butik:

Du är alltid välkommen att hämta din beställning hos oss, antingen i vår butik i Kista
eller på vårt lager i Mullsjö. Om du väljer hämta i butik i vår e-handel får du ett sms
när dina varor är klara att hämta.

Vår butik i Kista:
Haukadalsgatan 8b
164 40 KISTA
08-265210
info@leifarvidsson.se

Huvudkontor och lager Mullsjö:
Målaregatan 5
565 22 MULLSJÖ
0392-36010
info@leifarvidsson.se

Öppettider:
Måndag-torsdag 07:00 - 16:00
Fredag 07:00 - 15:00
Lunchstängt 12:00 - 12:45

Vill du veta mer om våra köpvillkor finns det mer information på länken "Frakt och leverans" som du hittar längst ned på sidan i sidfoten.